Políticas de Reembolso

En Comunidad NOR, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia en nuestros servicios de coaching con PNL. Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que requieran un reembolso o cancelación. A continuación, detallamos nuestras políticas de reembolso para asegurarnos de que todos los términos sean claros y justos para ambas partes.

Elegibilidad para Reembolsos

Sesiones Individuales

• Cancelaciones con más de 24 horas de anticipación: Si necesitas cancelar una sesión individual, por favor háznoslo saber al menos 24 horas antes de la hora programada. En este caso, podrás reprogramar la sesión sin costo adicional o solicitar un reembolso completo.
• Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación: Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no son elegibles para reembolso, pero podrás reprogramar la sesión por una tarifa adicional del 50% del costo de la sesión original.

Programas de Coaching

• Primeros 15 días: Si no estás satisfecho con nuestro programa de coaching dentro de los primeros 15 días desde la fecha de inicio, puedes solicitar un reembolso completo.
• Después de 15 días: No se otorgarán reembolsos después de los primeros 15 días del programa. Sin embargo, estaremos encantados de trabajar contigo para resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener.

Procesamiento de Reembolsos

• Los reembolsos serán procesados utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra original.
• El procesamiento de los reembolsos puede tardar hasta 15 días hábiles.

Cancelaciones por Parte de Comunidad NOR

En raras ocasiones, Comunidad NOR puede necesitar cancelar una sesión o un programa de coaching. En tales casos:

• Sesiones individuales: Se te ofrecerá una reprogramación gratuita o un reembolso completo.
• Programas de coaching: Recibirás un reembolso prorrateado basado en el tiempo transcurrido del programa.

 No Shows (Ausencias sin Previa Notificación)

• Las ausencias sin previa notificación (no shows) para sesiones individuales no son elegibles para reembolso ni reprogramación.

Contacto

Para solicitar un reembolso o si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, por favor contáctanos a:

• Correo electrónico: info@comunidadnor.com
• Teléfono: +51970244685

Gracias por confiar en Comunidad NOR. Estamos comprometidos a ayudarte a alcanzar tus metas con nuestro servicio de coaching con PNL.